Olen pidanud turundusjuhina värbama kümneid toote- ja brändijuhte.
Ta on korraga suurepärane analüütik, võimekas projekti- ja kommunikatsioonijuht, inspireeriv loovinimene, trenditeadlik tarbija ja motiveeriv kolleeg. Ootused brändijuhtide suhtes on kõrged ning arusaamad tööst võivad sageli erineda. Üldjuhul eksisteerib kahte tüüpi ettevõtteid. Ühtede puhul mängivad turundusmeeskonnad võtmerolli toodete juhtimises, olles tihedalt seotud ka müügiprotsessidega. Teistes ettevõtetes on turundus pigem allutatud müügieesmärkide toetamisele. Mõlemad lähenemised võivad olla õiged, kuid oluline on säilitada terviklik vaade. Minu käsitluses on mudel, kus turundus on ettevõtte ülene ning tootejuhil on selge vastutus ja õigus oma toote või tootegrupi juhtimisel.
Samuti märkan, et paljudes ettevõtetes on vastava ametipositsiooni nimetus samuti erinev: tootejuht, brändijuht, kategooriajuht, tootegrupijuht, turundusjuht või koguni turundusdirektor. Kõik oleneb ettevõtte ulatusest, kaubamärkide rohkusest ja loovusest. Järgnevas käsitlen tootejuhti ja brändijuhti samadel alustel. Lepime kokku, et nimetan seda ametikohta oma kodulehel ja töödes pigem brändijuhiks.
Brändijuht on müügiorganisatsioonis võtmepersoon, vastutades konkreetse toote või tootegrupi strateegilise juhtimise ja arendamise eest. Tema ülesanne on tagada, et toode vastaks turu vajadustele, toetaks ettevõtte ärieesmärke ning eristuks konkurentidest. Lihtsamalt öeldes vastutab brändijuht brändi või tootegrupi jätkusuutliku ja pikaajalise kasumlikkuse eest ettevõttes. Vaatamata meetodite ja arusaamade paljususele saab kõik alguse 4P teooriast: Product, Price, Place, Promotion (E. Jerome McCarthy, 1960) ja teadvustamisest - "Ole seal, kus on sinu kliendid" (Lee Odden).
Brändijuhi igapäeva töö on pidev navigeerimine erinevate ülesannete, nende tähtsuse ja tähtajalisusega. Allolevas on toodud praktikast võetud brändijuhi vastutusvaldkonnad ja nõutavad kompetentsid.
"Kui müük läheb hästi, on see müügimeeskonna meisterlikkus. Kui müük ei ole ootuspärane, on see suurepärane võimalus brändijuhil turundust ja strateegiat täiustada."
Brändijuhi põhiülesanded ja fookusvaldkonnad
| Valdkond | Kirjeldus | Võtmeküsimused |
|---|---|---|
| Audit (hetkeolukorra analüüs) | Andmete kogumine ja tõlgendamine (numbrid, klienditagasiside, müügikogemus, SWOT). Selguse loomine toote või portfelli hetkeseisust ja probleemidest. | Mis toode? Kes tarbib? Kust tuleme? Kus oleme? |
| Visioon | Turu trendide, konkurentide tegevuse ja tarbijate eelistuste jälgimine. Tuleviku tarbija ja konkurentsi prognoosimine. | Miks me seda teeme? Kaugele plaanime jõuda? |
| Eesmärgi püstitamine | Selgete ja mõõdetavate eesmärkide seadmine (SMART), realistlik 3-aastane perspektiiv. | Kuhu ja millal tahame jõuda? |
| Strateegia ja tegevusplaan | Strateegia kujundamine ja konkreetse tegevusplaani koostamine (positsioneerimine, hinnaklass, tooteomadused). | Kuidas sinna jõuda? |
| Väärtused | Milliseid väärtusi loome ja millest lähtume. Toote/ettevõtte väärtuspõhine juhtimine. | Millele tuginedes tegutseme? |
| Mõõdikud (KPI-d) | Oluliste näitajate määratlemine ja sidumine ettevõtte strateegiaga. | Mida ja miks mõõdame? |
| Tootearendus | Toote elutsükli jälgimine ideest kuni turult eemaldamiseni. Uuenduste, lõpetamise või uute toodete otsustamine. | Milliseid tooteid arendada või lõpetada? |
| Müügitegevuste koordineerimine | Koostöö müügimeeskondadega kampaaniate, materjalide ja kommunikatsiooni loomiseks. Brändi positsioneerimise ja sisekonkurentsi juhtimine. | Kuidas tugevdada müüki ja meeskonna motivatsiooni? |
| Tulemuste jälgimine ja analüüs | Müügi- ja turundustulemuste hindamine, vajadusel strateegiliste või taktikaliste muudatuste tegemine. | Kas liigume õiges suunas? |
| Suhtehoidja roll | Brändijuht kui ühenduslüli turu, arenduse ja müügi vahel; koolitaja, info korrastaja ja partnerlussuhete hoidja. | Kuidas siduda turu vajadused ja ettevõtte väärtused? |
| Oskus / kompetents | Selgitus |
|---|---|
| Analüütiline mõtlemine | Andmete kogumine, tõlgendamine ja nende põhjal otsuste tegemine. |
| Projektijuhtimine | Võime juhtida tootearendusprojekte, turundus- ja müügikampaaniaid. |
| Kommunikatsioonioskused | Selgete eesmärkide edastamine, brändi väärtuste kommunikeerimine, meeskondade juhtimine. |
| Loovus ja innovatiivsus | Uute ideede genereerimine, mis loovad eristumise konkurentidest. Kasutada loovust, et muuta tulemust. |
| Turu- ja tarbijateadlikkus | Sihtrühma vajaduste ja eelistuste sügav mõistmine. |
| Jätkusuutlik mõttelaad | ESG (keskkond, inimesed, äri) põhimõtete arvestamine. |
| Digioskused | Kaasaegsete tööriistade (AI, automatiseerimine, projektijuhtimistarkvarad) kasutamine |